Votre guide pour vendre sur Etsy

Dès que vous réalisez que vous avez un don pour un certain métier, cette pensée vous vient inévitablement à l'esprit ; dois-je créer un Etsy ? Mais alors la seconde pensée s'insinue ; comment savoir comment vendre sur Etsy ?

Même si vous n'êtes pas un peintre traditionnel, un maître du crochet ou un collectionneur d'objets vintage, Etsy s'est étendu au cours des dernières années pour inclure des personnes qui proposent des préréglages Canva ou Photoshop, des lectures de médiums, des plans de poulailler, et plus encore !

Ce que beaucoup de gens ne réalisent pas, c'est la quantité de travail qu'il faut pour réussir dans une boutique Etsy. Bien que la configuration de la boutique soit assez simple, prendre les photos de produits parfaites, rédiger des listes convaincantes, proposer les bonnes balises SEO, rationaliser vos méthodes d'expédition et faire connaître votre boutique sur les réseaux sociaux représente beaucoup de travail. Cela devient vite une obsession.

Cependant, si vous aimez vraiment ce que vous faites et que vous aimez le défi de gérer votre propre boutique, vous pourriez faire une percée et réussir en tant que vendeur sur Etsy. Voici un guide des meilleures pratiques pour réussir à vendre sur Etsy.

Commencer

Vous avez donc décidé de commencer votre voyage Etsy. Il est normal de se sentir à la fois excité et nerveux ! Avant de configurer officiellement votre compte Etsy, vous devez penser à votre entreprise et créer votre marque.

Si vous êtes propriétaire d'une entreprise pour la première fois, ce processus peut sembler un peu écrasant, mais nous allons le décomposer pour vous.

l'image de marque

Avant de pouvoir commencer, vous avez besoin d'un nom qui attirera l'attention des gens . Personnalisez-le pour vous et votre entreprise, mais donnez-vous de l'espace pour grandir. Si vous utilisez votre nom, vous pourriez avoir des difficultés à l'avenir si vous ajoutez des employés et des partenaires commerciaux. Si vous utilisez quelque chose d'aussi spécifique que des créations au crochet, vous vous limitez si vous souhaitez ajouter des aquarelles à l'avenir. Utilisez un langage qui capture l'esprit de votre marque sans vous cantonner dans un créneau particulier.

Cependant, si vous êtes sûr que tout ce que vous voulez faire est du macramé, n'hésitez pas à l'utiliser dans votre titre !

Une fois que vous avez trouvé de bonnes idées que vous aimez, vous devez vous assurer que ce nom est disponible sur Etsy et sur toutes les plateformes de médias sociaux que vous avez l'intention d'utiliser. Une fois que vous avez trouvé quelque chose que vous aimez et qui est également disponible, saisissez-le rapidement !

Ensuite, vous voudrez déterminer les couleurs de votre marque et votre logo. Si vous n'êtes pas familiarisé avec la conception graphique, n'hésitez pas à consulter un professionnel pour donner vie à votre vision ; vous pouvez facilement trouver quelqu'un qui crée des logos sur Etsy. Si vous voulez vous lancer dans le bricolage, essayez un site gratuit comme Canva. Il est facile à utiliser et propose de nombreux éléments de conception. Votre logo est quelque chose que vous pouvez changer à l'avenir ; changer de nom n'est pas aussi facile.

Avant de vous ouvrir, lancez vos pages de médias sociaux. Vous voulez susciter l'intérêt avant votre grande ouverture, donc lorsque vous êtes prêt à dévoiler votre magasin, vous avez déjà des consommateurs intéressés qui sont prêts à acheter. La seule exception est TikTok ; ne démarrez pas votre TikTok avant d'avoir un magasin fonctionnel. Vous ne savez jamais quand vous pourriez devenir viral, et vous ne voulez pas perdre ce moment quand il vient ; vous voulez qu'un magasin les dirige vers. La plupart des autres médias sociaux sont prévisibles dans leur croissance progressive.

Configuration de la boutique

Une fois que vous avez saisi votre nom et commencé à partager des photos de vos travaux en cours sur vos réseaux sociaux, il est temps de rassembler les éléments essentiels de votre boutique. Vous devez configurer votre :

• La description: Ici, vous pouvez donner une explication de votre boutique : pourquoi vous avez commencé, ce que vous proposez, à quoi ressemble votre processus de création. Donnez à vos clients quelque chose à aimer dans votre boutique !
• À propos de moi: Ici, vous pouvez parler de vous en tant qu'artiste et individu. Rendez-vous intéressant et sympathique ; c'est votre chance de vous faire aimer de vos clients afin qu'ils aient hâte de vous soutenir.
• Finances: Associez une carte qui peut payer tous les frais que vous devez et une banque qui peut accepter vos paiements Etsy. Faites-le tôt en cas de problème et qu'Etsy doit mettre votre boutique en attente pendant que vous résolvez le problème.
• Politiques de la boutique : Cette partie est extrêmement importante. Il s'agit notamment de vos politiques d'annulation, de retour, d'échange et d'expédition. Ceux-ci doivent être configurés pour que vous puissiez y référer vos clients s'ils souhaitent annuler une commande en dehors de votre fenêtre définie. C'est la seule façon de vous protéger et de paramétrer les attentes de vos clients.

Si vous n'êtes pas sûr des conditions d'utilisation d'Etsy, consultez directement le manuel du vendeur.

Perfectionner vos annonces

Très bien, vous avez donc pris en charge la structure de votre boutique. N'insistez pas sur le fait qu'il soit parfait ; vous pouvez toujours revenir en arrière et faire des ajustements.

Obtenir les bonnes annonces est l'endroit où beaucoup de propriétaires de magasins ont du mal; ce sont des artisans incroyables, mais pas les meilleurs photographes et ont du mal à trouver les bons mots pour décrire leurs produits. Bien que chacun de ces éléments puisse facilement être son propre article de blog, voici quelques conseils et bonnes pratiques pour créer des listes de produits accrocheuses.

Titres

Lorsque vous écrivez des titres, vous écrivez pour l'algorithme de recherche Etsy, pas pour votre client. C'est une idée fausse commune qui confond vraiment beaucoup de propriétaires de magasins pour la première fois. Votre description est l'endroit où vous écrivez au consommateur ; le titre est l'endroit où vous utilisez des mots-clés à remplissage automatique SEO pour obtenir vos annonces Etsy très bien classées dans la page de recherche.

Peu importe à quel point votre annonce est élégamment intitulée si personne ne la voit jamais, et l'algorithme Etsy est en charge de cette détermination.

Alors, comment intitulez-vous vos annonces ? Vous utilisez les mots-clés qui apparaissent dans la barre de recherche.

Supposons que vous essayez de vendre une couverture tricotée. Le premier mot-clé sera celui qui dit exactement ce que vous vendez. Allez dans la barre de recherche Etsy et tapez ce que vous taperiez pour trouver cette couverture.

Couverture tricotée à la main se remplit automatiquement dans le bar. Utilisez-le comme premier mot-clé.

Vous pouvez ensuite utiliser des mots-clés qui décrivent l'article. Pensez aux autres mots que les gens utiliseraient pour trouver votre article. Peut-être qu'ils ne recherchent pas une couverture tricotée, mais ils veulent une couverture confortable ou un jeté marron. Recherchez ces mots-clés et ajoutez-les à votre titre jusqu'à ce que vous ayez rempli les 140 caractères. Utilisez des virgules entre chaque ensemble de mots-clés. Ensuite, copiez ces mots-clés et collez-les dans votre section de balises. Trouvez autant de balises pertinentes que possible jusqu'à ce que vous ayez utilisé les treize balises.

Voici une règle à suivre lorsque vous travaillez sur vos photos et votre description ; prendre des photos comme s'il n'y avait pas de description et écrire une description comme s'il n'y avait pas de photos. La vérité est que certaines personnes ne regarderont pas la description avant d'acheter votre article, vous devez donc montrer l'objet en cours d'utilisation, en référence à quelque chose qui donne au spectateur une idée de sa taille relative, et sous tous les angles. Vous pouvez même utiliser vos compétences en conception graphique pour ajouter du texte à vos photos pour des informations vraiment importantes, telles que le signe ne vient pas avec le cintre ou l'autocollant n'est pas étanche. Même si vous avez cette information dans la description, quelqu'un peut ne pas la lire et ensuite écrire une critique négative si elle ne répond pas aux attentes qu'elle a formulées dans sa tête à propos du produit.

Lorsque vous prenez des photos, assurez-vous d'avoir beaucoup de lumière, qu'elle provienne d'une source naturelle ou non naturelle. Si vous ne pouvez pas prendre de photos à l'extérieur ou si vous n'avez pas de caisson lumineux, prenez une lampe et placez-la sur le produit. Acheter une ampoule connectée comme la marque Wiz vous donne le pouvoir de contrôler la luminosité, la couleur, la teinte et les paramètres de votre téléphone ! Ils sont extrêmement abordables, étant donné qu'ils vous offrent des options similaires à une configuration d'éclairage professionnelle.

En plus de vous assurer que vos photos sont lumineuses, assurez-vous qu'elles sont nettes et, si vous les modifiez, assurez-vous qu'elles restent fidèles à la couleur du produit. Montrez-le sous différents angles, en cours d'utilisation, sur un fond uni et dans un cadre de style de vie.

La description

Comme nous l'avons déjà dit, assurez-vous d'écrire une description si détaillée que quelqu'un pourrait acheter le produit sans jamais le voir.

Non seulement cela vous aidera à rédiger une meilleure description, mais certains de vos clients pourraient vivre avec une déficience visuelle et ne pas voir vos photos. Ils méritent une idée aussi claire de ce à quoi s'attendre de votre produit que ceux qui peuvent le voir.

Lorsque vous rédigez votre description, assurez-vous d'inclure :

• Aspect : Avant toute chose, décrivez à quoi ressemble le produit !
• Utilisations : Décrivez comment le produit peut et doit être utilisé.
• Dimensions : Il est important que vos lecteurs sachent exactement quelle sera la taille ou la taille de l'article.
• Quantité : Assurez-vous d'expliquer combien de vos articles votre client recevra.
• Variantes : S'il y a plusieurs options parmi lesquelles vos clients peuvent choisir, décrivez-les toutes en détail et expliquez combien ou peu ils peuvent choisir.
• Avis de non-responsabilité : c'est ici que vous pouvez vous couvrir si un client vous envoie un message avec colère. Assurez-vous d'expliquer comment ne pas utiliser le produit et ce qu'ils ne peuvent pas attendre du produit. Si vous avez un autocollant qui n'est pas étanche, mentionnez-le ici et expliquez comment ils ne peuvent pas le mettre au lave-vaisselle sur une bouteille d'eau.
• Instructions d'entretien : expliquez comment l'acheteur peut prendre soin de l'article pour qu'il dure. S'il s'agit de vêtements, expliquez les instructions de lavage, s'il s'agit d'une impression, expliquez qu'elle doit être encadrée et protégée de la lumière directe du soleil afin qu'elle ne se décolore pas.

Gestion des ventes et des frais

Alors maintenant que vous avez les annonces parfaites que les gens voudront acheter, il est temps de jeter un œil à la logistique.

Lors de la tarification pour commencer à vendre des articles, il est extrêmement important de comprendre les frais d'inscription , les frais de traitement des paiements et les frais de transaction. Si vous ne le faites pas, le montant de votre compte de paiement Etsy va vraiment vous surprendre.

1. Frais d'inscription : avant même de vendre quoi que ce soit, chaque fois que vous faites une annonce, vous êtes facturé 20 centimes. Vous pouvez le configurer de sorte que chaque fois que vous effectuez une vente, l'annonce se renouvelle automatiquement pour 20 centimes supplémentaires afin qu'elle soit toujours disponible dans votre boutique.
2. Frais de transaction : Une fois que vous effectuez une vente, Etsy prélève 5% sur le prix de vente et les frais d'expédition. Si vous offrez la livraison gratuite, vous n'avez pas à vous soucier des frais d'expédition. Il est configuré de cette façon afin que quelqu'un ne puisse pas fabriquer son article à 1 $ et facturer 14 $ pour l'expédition afin d'éviter les frais de transaction.
3. Frais de traitement des paiements : Ces frais varient en fonction de l'emplacement de la banque à laquelle la carte de crédit est rattachée. Ces frais oscillent autour de 3%.
4. Annonces Etsy hors site : si vous avez gagné moins de 10 000 $ sur Etsy au cours des 12 derniers mois, vous pouvez vous désinscrire de ce programme. Etsy fait la publicité de votre produit sur d'autres sites, et si quelqu'un clique sur le lien vers votre produit et effectue un achat dans les 30 jours, des frais de 15 % vous sont facturés. C'est pourquoi il est extrêmement important de prendre en compte les ventes futures que vous réaliserez dans vos frais généraux. Même lorsque vous organisez une vente, vous voulez toujours faire un profit.

Lorsque vous déterminez le prix de l'article pour vos ventes sur Etsy, tenez compte du prix de vos matériaux, des frais d'expédition et du salaire horaire que vous souhaitez vous payer.

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Peu importe le nombre de recherches que vous effectuez, vous ne commencerez pas avec un magasin parfait. Honnêtement, il n'y a pas de magasin parfait. Ce qui fonctionne pour un magasin ne fonctionnera pas pour un autre. Vous devez passer par beaucoup d'essais et d'erreurs avant de trouver ce qui fonctionne pour vous.

C'est un processus frustrant mais extrêmement gratifiant si vous vous y tenez.

Un conseil non officiel ? Lorsque vous cherchez à acheter des cadeaux ou quelque chose pour vous-même, achetez sur Etsy. Non seulement vous aurez une idée des photos qui vous prennent, du fonctionnement du processus de paiement et de ce qui vous fait cliquer sur acheter maintenant, mais vous saurez ce que vous ressentez lorsque vous recevez cette notification indiquant que vous avez effectué une vente. Répandez cette joie avec un autre propriétaire de petite entreprise !