Le marketing des médias sociaux peut être très influent lorsqu'il s'agit de créer et d'établir une marque. J'entends souvent les gens se plaindre, cependant, que Facebook ne semble tout simplement pas fonctionner pour eux. La vérité est que cela peut bien fonctionner pour la plupart des entreprises, mais seulement si vous comprenez comment l'utiliser - et la courbe d'apprentissage peut être raide.
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La plupart des entreprises ont une page Facebook, mais elles n'ont pas exploré l'utilisation des groupes Facebook. Vous vous demandez quelle est la différence ?
La différence entre les pages Facebook et les groupes Facebook :
Alors que les pages ont été conçues pour être les profils officiels d'entités, telles que des célébrités, des marques ou des entreprises, les groupes Facebook sont le lieu de communication en petit groupe et pour les personnes de partager leurs intérêts communs et d'exprimer leur opinion. Les groupes permettent aux gens de se réunir autour d'une cause, d'un problème ou d'une activité commune pour s'organiser, exprimer des objectifs, discuter de problèmes, publier des photos et partager du contenu associé.
Lorsque vous créez un groupe, vous pouvez décider de le rendre publiquement accessible à tous, d'exiger l'approbation de l'administrateur pour que les membres le rejoignent ou de le garder privé et sur invitation uniquement. Comme avec les Pages, les nouvelles publications d'un groupe sont incluses dans les fils d'actualité de ses membres et les membres peuvent interagir et partager entre eux à partir du groupe.
Les groupes sont très variés, des membres d'un groupe religieux ou d'une équipe sportive organisant des activités à des sujets sérieux sur la politique et les événements mondiaux ou même des thèmes plus légers.
Dites que vous et vos amis avez une célébrité préférée ou une cause autour de laquelle vous voulez vous rallier, mais que vous n'êtes pas le représentant officiel de l'une ou l'autre. Vous pouvez soit devenir fan de la page Facebook officielle de la célébrité ou de la cause et y montrer votre soutien, soit créer votre propre groupe sur Facebook autour de l'intérêt commun.
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La création d'un groupe Facebook pour les partisans les plus fidèles de votre marque (ou pour une cause qui passionne votre entreprise) peut aider à créer une communauté engagée de votre groupe démographique cible. Curieux de savoir comment commencer? Nous avons quelques conseils pour vous aider à comprendre les bases de l'utilisation des groupes Facebook (vers les pages Facebook) pour un marketing efficace.
Construire une communauté
D'abord et avant tout, vous pouvez utiliser Groupes Facebook pour créer une communauté pour vos clients, clients et abonnés. Cela peut ne pas sembler une chose importante à première vue, mais c'est en fait incroyablement utile lorsqu'il s'agit de favoriser les relations et de créer des défenseurs fidèles de la marque. Utilisez votre groupe pour créer une maison pour vos supporters afin de discuter de votre marque, de votre actualité et de votre succès.
Engagez vos abonnés
Une fois que vous avez créé une communauté solide, vous pouvez utiliser les groupes Facebook pour communiquer régulièrement avec vos abonnés et vos clients. Cela vous aidera à maintenir une base solide de clients réguliers ainsi que de personnes qui seraient heureuses de recommander vos services ou produits. Profitez de votre groupe pour apprendre à connaître votre public et encouragez-le même à soumettre du contenu généré par les utilisateurs afin que tout le monde puisse voir à quel point vos produits et services sont géniaux en action. Si vous vous sentez dépassé, réservez simplement 10 ou 20 minutes par jour pour rendre visite au groupe et vous engager.
Rejoignez d'autres groupes Facebook
Envisagez également d'explorer d'autres groupes Facebook pour vous connecter avec un nouveau public potentiel pour votre marque. Si vous êtes créateur de vêtements, rejoignez peut-être un groupe de blogueurs de mode locaux, ou si vous êtes comptable, envisagez de rejoindre un groupe sur les femmes chefs d'entreprise. Ne soyez pas timide, connectez-vous avec d'autres personnes qui partagent la passion de votre marque.
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Créez et faites la promotion de vos événements
Enfin, vous pouvez utiliser Facebook pour aider à créer des événements ainsi que pour les promouvoir. Il n'a jamais été aussi facile de faire connaître les cadeaux, les fêtes, les offres spéciales et les soldes. Utilisez cela à votre avantage et tenez vos abonnés au courant de vos dernières activités commerciales !
Veuillez noter que nous ne recommandons pas d'avoir un groupe Facebook à la place d'une page Facebook. Nous encourageons simplement les marques à envisager d'avoir les deux ! Avez-vous eu du succès avec les groupes Facebook ? Nous aimerions entendre vos histoires et vos conseils dans notre section de commentaires ci-dessous!
