Suneera Madhani
Titre: PDG et fondateur de Fattmerchant
Industrie: Services marchands
Suneera Madhani, 30 ans, est une nouvelle maman et a dirigé son entreprise Fattmerchant à plus d'un milliard de dollars de transactions. Elle a renversé l'industrie du traitement des cartes de crédit et cultivé une entreprise loyale et transparente.
En 2017, Fattmerchant s'est installé à Atlanta et a levé un financement supplémentaire de 5,5 millions de dollars auprès de Fulcrum Equity Partners, basé à Atlanta. Elle croit fermement au pouvoir des femmes et élève sa fille pour qu'elle ait la même morale de Girl Boss qu'elle. Son histoire entrepreneuriale a été présentée sur Forbes et elle partage aussi sa vie de patronne sur son blog Maman Patron .
Apprenez-en plus sur Suneera Madhani dans notre interview avec elle ci-dessous.
Parlez-nous un peu du parcours professionnel que vous avez suivi pour en arriver là où vous en êtes aujourd'hui avec votre carrière.
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Je suis diplômé de l'Université de Floride avec un diplôme en finance et une mineure en leadership. J'ai toujours su que j'avais une forte passion pour les affaires, donc une fois mon diplôme obtenu, j'ai commencé dans une grande entreprise de produits de consommation emballés pour me mouiller les pieds. De là, je suis passé aux services marchands.
Une fois que j'ai été vraiment immergé dans l'environnement, j'ai réalisé à quel point il était horriblement non transparent. Dans le monde des paiements, tant de vérités se cachent derrière de longues factures, des contrats louches et un langage vague. J'ai toujours aimé l'idée des services d'abonnement, m'étant personnellement abonné à des sociétés comme Netflix et Birchbox, et j'ai réalisé comment cela pouvait se traduire dans l'industrie des paiements. J'ai proposé à mes patrons de l'époque l'idée d'un modèle commercial basé sur un abonnement mensuel, et ils m'ont ri au nez et m'ont dit que cela ne fonctionnerait jamais.
À partir de là, j'ai décidé de partir et j'ai fondé ma propre entreprise, Fattmerchant, avec la promesse d'être transparente et d'apporter de la valeur à chaque entreprise qui traite les paiements. J'ai travaillé avec une équipe et un réseau incroyables pour bâtir l'entreprise à partir de zéro, et je suis très fier de tout ce que nous avons accompli. Nous avons traité plus d'un milliard de dollars de transactions, levé plus de 7 millions de dollars de financement et, plus récemment, étendu à Transaction Alley à Atlanta.
Parlez-nous un peu de votre quotidien et de ce que vous aimez le plus dans ce que vous faites ?
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Mis à part les détails de la budgétisation, de la collecte de fonds et de la planification future sans fin, une grande partie de mon quotidien consiste à établir de nouvelles connexions et à favoriser celles qui existent déjà. Je suis un grand partisan du réseautage et de l'autonomisation des uns et des autres grâce à des connexions partagées, et j'ai encouragé mon équipe à faire de même. La chance d'interagir avec autant de personnes intéressantes au quotidien est si percutante et c'est absolument l'une des choses que j'aime le plus dans cette voie d'entrepreneuriat que j'ai choisie. Qu'il s'agisse de prendre la parole lors d'un événement local, de prendre un café avec un collègue propriétaire d'entreprise ou d'organiser des réunions à maintes reprises avec mon équipe, je pourrais passer toute la journée à communiquer avec les autres et à m'aider les uns les autres à grandir.
Quel est le meilleur conseil de carrière qu'on vous a donné ?
Ce ne sont pas nécessairement des conseils personnels qui m'ont été donnés, mais cette citation de Michael Phelps est l'une de mes philosophies d'entreprise préférées : il y aura des obstacles. Il y aura des sceptiques. Il y aura des erreurs. Mais avec un travail acharné, il n'y a pas de limites.
Quiconque a déjà eu affaire à des services marchands sait certainement à quel point l'espace peut être complexe. A-t-il été difficile pour vous de créer ce modèle d'abonnement et de briser le moule des services marchands traditionnels ?
Je fais toujours référence au fait que vous rencontrez rarement un commerçant qui dit, je suis absolument amour mon fournisseur de services marchands. Ce n'est pas une entreprise très sexy, et elle est connue pour être archaïque à son meilleur et pour être manipulatrice au pire. Il a fallu beaucoup de planification et d'élaboration de stratégies, mais en fin de compte, la modernisation de l'industrie était la seule chose qui avait du sens pour moi. Si quelque chose ne fonctionne pas, changez-le.
Nos membres paient un abonnement mensuel fixe qui leur donne accès au coût direct de l'interchange, composé des pourcentages fixés par les sociétés émettrices de cartes de crédit que tout le monde doit payer. Avec ce modèle, nous sommes en mesure de responsabiliser les petites et moyennes entreprises et de leur donner le même effet de levier que les plus gros. Donc, il était vraiment difficile de briser le moule au début et de tenir tête aux gens qui disaient que cela ne fonctionnerait pas, mais maintenant je me suis rendu compte à quel point il est important de continuer à évoluer. Travailler avec nos marchands nous a montré qu'il est, en fait, possible d'aimer votre fournisseur de paiement.
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MomBossBlog.com – comment structurer votre temps pour avoir aussi le temps de créer du contenu de blog ?
Mon blog reflète toute ma vision de la vie, alors j'essaie de lui donner la priorité autant que possible lorsque l'inspiration me vient. Le concept tournait autour des épreuves et des tribulations d'être une maman patron – des conseils, des leçons apprises et ce qui fonctionne pour moi. J'ai recueilli beaucoup d'informations tout au long de ce voyage, donc remplir du contenu sur mon blog est quelque chose que j'apprécie vraiment. Je trouve du temps pour le faire pendant mon temps libre en dehors du travail, et je continuerai à le faire tant que cela restera une passion.
Pensez-vous qu'avoir un blog a contribué à améliorer votre marque ? Si oui pouvez-vous expliquer ?
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Mon blog a absolument aidé à établir ma marque, et j'encourage toutes les femmes d'affaires à faire de même. Une fois devenue maman, j'ai réalisé à quel point il est difficile de rester sain d'esprit tout en cultivant sa carrière. Depuis lors, j'ai construit ma marque personnelle autour de la façon de posséder le titre de Mom Boss et d'autonomiser d'autres femmes en même temps. C'est exactement ce que mon blog vise à faire.
Quels outils/applications utilisez-vous au quotidien sans lesquels vous ne pouvez pas vivre ?
Pour rester organisé au travail, j'utilise Google Agenda, Trello et Slack. J'ai découvert que ce sont les meilleurs moyens de rester en communication avec mon équipe tout au long de la journée.
Personnellement, j'adore Headspace. La méditation est un moyen incroyable de garder les pieds sur terre lorsque votre vie est particulièrement écrasante. Je m'efforce de rester hyper concentré sur mes objectifs, et j'aime qu'il y ait des technologies pour aider à maintenir ce sentiment de clarté.
Si on vous donnait 3 heures de plus par jour, comment les utiliseriez-vous ?
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Je les diviserais. Une heure serait consacrée à s'adapter à plus de temps pour moi (équitation, autres passe-temps, ou juste du temps en solo). Une autre heure serait strictement réservée à la famille, car j'ai l'impression que je peux avoir tout le temps du monde avec ma fille Mila et jamais assez. J'utiliserais l'heure supplémentaire pour mieux m'organiser pour la journée à venir - je n'ai pas assez de temps pour planifier dans les 24 heures par jour que j'ai maintenant !
Fait amusant : quelle chanson et quelle série télévisée décrit le mieux la vie de Suneera ?
La chanson pour décrire ma vie serait Work by Rihanna, sans aucun doute. Je n'arrête jamais d'y aller. Suneera répondit. Une émission de télévision qui décrit ma vie serait Tout le monde aime Raymond – sauf Tout le monde aime Faizal, mon mari. Ma famille et le soutien qu'ils m'apportent sont la raison pour laquelle je peux faire et me consacrer autant au travail que je fais chaque jour.
Vous voulez en savoir plus sur Suneera Madhani et sa société Fattmerchant ? Suivez les liens ci-dessous !
Site Web d'entreprise: Fattmerchant
Blog MamanBoss : MomBossBlog.com
Facebook de l'entreprise : facebook.com/Fattmerchant
Compte Twitter de l'entreprise: @Fattmerchant
Twitter de Suneera : @SuneeraMadhani
