Les vacances approchent à grands pas, et bien qu'à la maison, cela puisse signifier du temps avec la famille et les amis ou profiter de la saison, cela peut être assez stressant pour les propriétaires de petites entreprises. Pendant les vacances, vous devrez rivaliser avec les grandes entreprises offrant des remises importantes ainsi qu'avec l'afflux massif de clients cherchant à s'occuper des choses avant la fin de l'année. Alors, comment un propriétaire de petite entreprise est-il censé garder le cap pendant cette période stressante de l'année ? Utilisez ces conseils pour vous aider, vous et votre petite entreprise, à survivre à la fin de 2019 avec votre santé mentale et votre entreprise intactes.
Gardez votre espace en sécurité
Lorsque votre objectif est de faire face à une affluence de clients et à une concurrence croissante, il peut être facile de laisser d'autres aspects de votre entreprise passer au second plan. Assurez-vous que même lorsque les choses sont un peu mouvementées pour votre entreprise, vous gardez votre environnement de travail sûr pour vous, vos employés et vos clients. Cela peut être aussi simple que de s'assurer que vous avez des panneaux à mettre en place si vous venez de passer la serpillière récemment. Après tout, plus de 20 000 des blessures par glissade et chute sur le lieu de travail en 2015 ont été signalées à l'Occupational Safety and Health Administration dans le seul État de Californie. Garder votre espace en sécurité peut être facile, mais il faudra un peu plus de concentration lorsque d'autres tâches commenceront à s'accumuler.
comment savoir si vous êtes une lune ou un soleil poisson
Sachez quand vous avez besoin de plus d'aide
Les petites entreprises opèrent souvent sur un petit budget , ce qui peut conduire certains entrepreneurs à réduire leurs coûts en limitant les effectifs. Cependant, cela peut être une erreur pendant la période des fêtes. En 2016, les détaillants américains ont embauché un 570 000 personnes pour le temps des fêtes, et pour cause. Avoir quelques mains supplémentaires, même temporairement, peut aider à soulager le stress qui accompagne les affaires de vacances. N'excluez pas immédiatement l'embauche d'une aide temporaire pendant les vacances, même si l'argent est serré - cela pourrait vous aider à traverser la saison.
Focus sur le service client
Avec d'autres grandes entreprises capables d'offrir remises plus importantes , comment pouvez-vous suivre pendant la saison des vacances? Vous n'aurez peut-être pas à réduire vos bénéfices autant que vous le pensez pour augmenter votre chiffre d'affaires. Au lieu de cela, concentrez-vous autant que possible sur le service à la clientèle et mettez l'accent sur l'expérience de magasiner petit pendant la période des fêtes. Alors que les grandes entreprises peuvent offrir des prix bas, vous êtes en mesure de fournir des soins plus attentifs et une meilleure atmosphère en raison de la taille de votre entreprise. Jusqu'à 70% des expériences d'achat sont basées sur la façon dont le client se sent traité, et vous pourrez mieux traiter vos clients que votre magasin de détail moyen pendant les vacances.
combien d'onces contient une bouteille de 750 millilitres
Merchandising, Merchandising
Enfin, le meilleur moyen non seulement de survivre, mais aussi de prospérer pendant la période des Fêtes est de renforcer votre plans de commercialisation . C'est maintenant le meilleur moment pour faire connaître le nom de votre entreprise dans le monde, surtout si vous comptez largement sur les entreprises locales. Essayez de nouvelles tactiques que vous avez hésité à ajouter à vos plans marketing pendant le reste de l'année. Par exemple, essayez d'offrir aux clients des articles gratuits portant le nom de votre entreprise ; cela fonctionne particulièrement bien avec les vêtements. Non seulement est vêtements pour femmes l'un des articles les plus vendus sur Internet, mais avec des vêtements, vos clients se transformeront en publicités ambulantes pour votre entreprise. Plus ils portent vos vêtements cadeaux, plus les gens verront le nom de votre entreprise. C'est un gagnant-gagnant ; le client obtient un produit gratuit et vous bénéficiez d'une publicité à faible coût.
Passer les vacances en tant qu'entrepreneur avec une petite entreprise peut être stressant, mais il existe de nombreuses façons de profiter de la saison pour aider votre entreprise à prospérer. Utilisez ces conseils pour vous préparer au succès avant la nouvelle décennie.
