Principal Affaires Comment être un bon manager : 4 responsabilités clés et 7 conseils

Comment être un bon manager : 4 responsabilités clés et 7 conseils

Votre Horoscope Pour Demain

Comprendre comment être un bon gestionnaire requiert des caractéristiques spécifiques, quel que soit le secteur d'activité. Développez vos compétences en leadership avec ces conseils de gestion.



Nos plus populaires

Apprendre des meilleurs

Avec plus de 100 classes, vous pouvez acquérir de nouvelles compétences et libérer votre potentiel. Gordon Ramsaycuisine je Annie LeibovitzLa photographie Aaron SorkinScénarisation Anna WintourCréativité et leadership deadmau5Production de musique électronique Bobbi brownSe réconcilier Hans ZimmerMusique de film Neil GaimanL'art de raconter des histoires Daniel NegreanuPoker Aaron FranklinBarbecue de style texan Copeland brumeuxBallet Technique Thomas KellerTechniques de cuisson I : légumes, pâtes et œufsCommencer

Aller à la section


Diane von Furstenberg enseigne la création d'une marque de mode Diane von Furstenberg enseigne la création d'une marque de mode

En 17 leçons vidéo, Diane von Furstenberg vous apprendra comment créer et commercialiser votre marque de mode.



Apprendre encore plus

Que faut-il pour être un bon manager ? Que vous soyez un nouveau gestionnaire ou un vétéran, exceller dans votre travail commence par la compréhension de votre travail. Former les embauches récentes à de nouveaux rôles nécessite un ensemble de compétences et un style de gestion différents de ceux de diriger des membres d'équipe expérimentés sur un nouveau projet. En tant que gestionnaire, votre succès dépendra de votre capacité à faire en sorte que les personnes que vous dirigez fassent du bon travail.

Que fait un gestionnaire ?

Au niveau le plus élémentaire, les gestionnaires sont chargés de s'assurer que les membres de l'équipe font leur travail. Mais ce que cela signifie au quotidien varie selon les industries. Être un bon leader exige que vous vous adaptiez à la dynamique de votre équipe individuelle.

Bien que les tâches spécifiques d'un gestionnaire varient considérablement en fonction de votre entreprise et de votre secteur, les compétences générales en gestion ont tendance à se diviser en quatre grandes catégories qu'il est important de comprendre en tant que gestionnaire débutant :



  1. Préparez votre équipe à faire le travail . Au niveau le plus élémentaire, comment expliquez-vous aux membres de votre équipe comment faire leur travail ? Cela peut faire référence à l'intégration de nouveaux employés ou à la formation des membres existants de l'équipe pour de nouveaux postes, processus ou responsabilités. Un gestionnaire efficace trouvera la bonne combinaison de formation formelle, de mentorat et d'expérience sur le terrain pour s'assurer que tout le monde reste à jour.
  2. Créer et améliorer des processus . Comment vous assurez-vous que le travail reste organisé et sur la bonne voie ? C'est à cela que servent les processus métier. Surtout à mesure que les équipes se développent, la création de processus durables est essentielle, que ce soit via un logiciel de gestion de projet, des descriptions de poste formalisées ou des réunions routinières et des stand-ups quotidiens.
  3. Établir des lignes de communication claires . Où vont les membres de votre équipe lorsqu'ils ont des questions ou des problèmes, et comment l'équipe de direction transmet-elle les nouveaux ordres et directives au reste de l'équipe ? Des compétences de communication efficaces peuvent renforcer la confiance entre la direction et les membres de l'équipe et créent également un ensemble d'attentes concernant la manière et le moment où les informations importantes seront transmises.
  4. Motivez votre équipe à faire le travail . Qu'est-ce qui fait que les membres de votre équipe se présentent au travail le matin ? Les meilleurs managers comprendront quand les employés sont intrinsèquement motivés (par un désir d'excellence, une croyance en la mission, etc.) ou extrinsèquement motivés (par l'argent, la reconnaissance ou le statut).
Diane von Furstenberg enseigne la création d'une marque de mode Bob Woodward enseigne le journalisme d'investigation Marc Jacobs enseigne le design de mode David Axelrod et Karl Rove enseignent la stratégie et les messages de campagne

7 conseils pour être un bon gestionnaire

Devenir un meilleur gestionnaire est un processus continu. Même ceux qui ont géré de grandes équipes pendant des années peuvent encore avoir besoin de développer certaines compétences en leadership ou de renouer avec leur équipe ou le travail lui-même. Voici sept conseils pour être un bon gestionnaire, quel que soit son niveau d'expérience :

  1. Déléguez plus . Il peut être tentant de le faire vous-même, surtout en période de crise, mais n'oubliez pas qu'être un bon manager signifie que vous devez vous concentrer sur la situation dans son ensemble. Si vous vous précipitez d'une tâche à l'autre, cela signifie que votre gestion du temps est faible et que vous ne déléguez probablement pas assez aux membres de votre équipe senior.
  2. Donner plus d'éloges que de critiques . Il est important de donner des commentaires honnêtes lors des évaluations de performance et des réunions d'équipe, mais il est important de garder à l'esprit le potentiel de motivation des compliments et des éloges significatifs mélangés à des commentaires constructifs. Identifier les membres de l'équipe qui sont allés au-delà peut être une puissante force de motivation pour stimuler l'engagement des employés.
  3. Enregistrez-vous même si tout va bien . Prévoyez régulièrement du temps pour des rencontres individuelles. Cela donne à vos subordonnés directs l'occasion de soulever des questions ou des défis avant qu'ils ne se transforment en problèmes majeurs. Ils vous donnent également une occasion moins formelle de communiquer avec vos employés et d'évaluer leur niveau de motivation.
  4. Demander des conseils et des commentaires . Être un bon manager est difficile et personne ne s'attend à ce que vous sachiez tout, surtout s'il s'agit de votre premier rôle de management. N'ayez pas peur de demander de nouvelles idées à d'autres managers plus expérimentés, qu'ils fassent partie de votre entreprise ou de votre réseau plus large. Soyez franc quant à l'endroit où vous pensez que vos plus grands défis et lacunes se situent.
  5. Fixez-vous des objectifs raisonnables . L'essence de votre travail en tant que manager est de fixer des objectifs clairs et de motiver votre équipe pour les atteindre, mais cela ne fonctionne que si les objectifs sont réalisables en premier lieu. Il n'y a rien de plus démoralisant que des attentes irréalisables ou déraisonnables. Assurez-vous que les objectifs que vous fixez aux membres de l'équipe et à l'équipe dans son ensemble sont ambitieux sans être écrasants.
  6. Entrez dans les tranchées . S'il est important pour vous de rester concentré sur la situation dans son ensemble, vous ne pouvez pas non plus perdre de vue ce qu'implique le travail quotidien de votre équipe. Être impliqué dans la gestion de projets individuels à un niveau personnel au fur et à mesure qu'ils se déroulent en temps réel peut vous aider à rester connecté au travail de votre équipe. Posez des questions sur le travail acharné des membres de votre équipe et restez au courant des tendances dans votre domaine ou votre entreprise.
  7. Se connaitre . En tant que manager, vous donnez le ton aux membres de votre équipe. Une mauvaise humeur de votre part peut avoir un impact négatif sur les performances de votre équipe, que vous le vouliez ou non. Développer l'intelligence émotionnelle et comprendre comment vous gérez le stress dans un rôle de leadership vous permet de faire votre travail et de garder l'équipe sur la bonne voie, même dans des circonstances difficiles.

Cours de maître

Suggéré pour vous

Cours en ligne enseignés par les plus grands esprits du monde. Approfondissez vos connaissances dans ces catégories.

Diane von Furstenberg

Enseigne Construire une marque de mode



En savoir plus Bob Woodward

Enseigne le journalisme d'investigation

En savoir plus Marc Jacobs

Enseigne le design de mode

En savoir plus David Axelrod et Karl Rove

Enseigner la stratégie de campagne et la messagerie

Apprendre encore plus

Vous voulez en savoir plus sur les affaires ?

Obtenez l'abonnement annuel MasterClass pour un accès exclusif à des leçons vidéo dispensées par des sommités du monde des affaires, dont Sara Blakely, Robin Roberts, Bob Iger, Howard Schultz, Chris Voss, Anna Wintour, Daniel Pink, et plus encore.


Calculatrice De Calories