Nous avons tous des super-pouvoirs. Certains viennent naturellement à nous, tandis que d'autres prennent du temps, de la concentration et de l'engagement pour se développer.
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Une superpuissance se trouve si rarement, cependant, que ceux qui reconnaissent sa valeur et apprennent à bien la mettre en œuvre se démarquent inévitablement dans des espaces de marché surpeuplés et concurrentiels et dans des relations de toutes sortes.
L'auteur et expert en efficacité Stephen Covey l'a abordé lorsqu'il a dit : La plupart des gens n'écoutent pas avec l'intention de comprendre ; ils écoutent avec l'intention de répondre.
C'est là que réside l'opportunité et la superpuissance. Voici quatre raisons écouter pour comprendre est l'une des plus grandes compétences que vous pouvez développer.
C'est différent. Comme l'a observé Covey, la plupart d'entre nous n'ont pas pris l'engagement conscient d'écouter pour comprendre. Le plus souvent, ce qui passe pour écouter ressemble à ceci : entendre des mots ou des concepts à un niveau superficiel, saisir une fraction de ce qui est dit, assumer le reste, puis déplacer les ressources mentales vers nos propres opinions sur le sujet et la meilleure façon de pour les exprimer. Cela fait tout à propos de nous. Ainsi, lorsque nous choisissons d'écouter pour comprendre, nous montrons à la personne qui parle - via nos actions, notre concentration et notre énergie - que nous sommes présents, attentifs et prêts à répondre à ce qui est important pour eux. Compte tenu de la rareté de ce type d'interaction, il a tendance à se démarquer de la multitude de rencontres ordinaires que les gens ont et les fait remarquer.
Ça fait du bien. Plus précisément, les gens se sentent entendus, reconnus et validés en tant qu'êtres humains. Lorsque cela se produit, des connexions plus profondes sont établies, la confiance commence à se former et les relations se transforment. L'écoute est comme un baume apaisant. Il envoie des messages à l'esprit, aux émotions et au système nerveux de l'autre personne dans le sens de Tu comptes, Tu n'es pas seul et Tout est OK. À ce stade, non seulement cette personne est plus susceptible d'ouvrir et de partager de manière authentique, mais elle est également moins susceptible de se fermer ou d'adopter une posture défensive. C'est comme franchir une porte ouverte dans une relation plutôt que de faire face à une porte fermée.
Cela vous permet d'être plus efficace. Une chose amusante se produit lorsque nous pratiquons l'art d'écouter pour comprendre. Nous commençons à saisir les indices et les indices qui sont offerts non seulement dans quoi — et comment — quelque chose est dit, mais aussi dans ce qui est dit. ne pas mentionné. Nous devenons sensibles à la connexion avec le vrai sens ou l'essence de ce qui est partagé en dehors des simples mots. Et, si on leur en donne l'occasion, de nombreuses personnes parleront librement de ce qu'elles veulent, de ce qu'elles ressentent, du résultat qu'elles souhaitent d'une situation particulière et même de la manière dont elles aimeraient qu'elle soit mise en œuvre. Essentiellement, ils fourniront une feuille de route à suivre. Donc, si nous faisons attention, nous obtenons toutes les informations nécessaires pour créer des expériences positives pour les autres. C'est une façon rendez-vous des professionnels si bien répondre aux besoins de leurs clients, et même les anticiper.
Il y a une mise en garde à offrir ici. Comme toutes les superpuissances, écouter pour comprendre peut être utilisé en bien ou en mal. Lorsqu'il est utilisé avec l'intention d'obtenir le meilleur résultat pour toutes les personnes impliquées, il peut être une force puissante qui élève, renforce et connecte. Cependant, lorsqu'il est utilisé pour manipuler ou servir un programme particulier, il peut être destructeur et blessant. Assurez-vous donc d'utiliser votre nouvelle superpuissance pour de bon.
Il y a certainement des compétences complémentaires qu'il est important de développer - communiquer efficacement, avoir de la compassion pour nous-mêmes et les autres, favoriser la croissance et la contribution, et plus encore. Mais écouter pour comprendre est un super pouvoir si fondamental pour le bien-être, et si rarement mis en œuvre, que faire l'effort de l'affiner vous apportera de multiples avantages, personnellement et professionnellement.
Kristen Quirk est une coach transformationnelle qui aide les professionnels et les chercheurs spirituels à explorer ce que signifie mieux se connaître, s'aimer davantage et partager avec le cœur. Kristen anime le Être et faire maintenant podcast et blog, et elle est passionnée par la recherche continue de moyens de se connecter plus profondément avec la vie, les humains, les animaux et la nature.
