Principal Affaires À l'intérieur du rôle d'une partie prenante : 6 exemples de parties prenantes

À l'intérieur du rôle d'une partie prenante : 6 exemples de parties prenantes

Une partie prenante peut aider à mener à terme un projet d'une entreprise ou d'une organisation en fournissant un soutien, des informations et des ressources précieux. Comprendre le rôle de la partie prenante peut être crucial pour réussir.

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Qu'est-ce qu'une partie prenante ?

Une partie prenante est une seule personne, un groupe ou une organisation impliquée ou affectée par le développement et l'achèvement d'un projet. Ils ont un intérêt direct dans son résultat, car cela leur sera bénéfique d'une certaine manière - soit financièrement, soit par le biais de l'avancement professionnel - et peut avoir un impact sur son achèvement de plusieurs manières.

Ces dernières années, l'intérêt pour la responsabilité sociale a élargi la définition des parties prenantes pour inclure d'autres groupes, y compris les communautés locales, le gouvernement et les groupes commerciaux.

Quel est le rôle d'une partie prenante?

Le rôle principal d'une partie prenante est d'aider une entreprise à atteindre ses objectifs stratégiques en apportant son expérience et sa perspective à un projet. Ils peuvent également fournir le matériel et les ressources nécessaires. Leur soutien est essentiel à la réussite d'un projet ; s'ils n'aiment pas les résultats, le projet peut souvent être considéré comme un échec, même si tous les objectifs ont été atteints.

Il appartient au chef de projet de satisfaire les parties prenantes grâce à une gestion stratégique de leurs besoins : grâce à des communications directes et opportunes et à la compréhension de leurs attentes et du calendrier du projet. Une telle gestion renforce la confiance entre les parties prenantes du projet et affirme leur adhésion ou leur coopération positive.

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Quels sont les principaux types de parties prenantes ?

Il existe deux types de parties prenantes dans presque tous les projets :

  • Parties prenantes internes . Une partie prenante interne est une personne ou un groupe qui est directement lié à l'entreprise réalisant le projet. Les parties prenantes internes peuvent inclure des employés, qui sont membres de l'équipe de projet qui le mènera à terme, un chef de projet , gestionnaire de ressources et gestionnaire de ligne. La haute direction de l'entreprise, comme le président de l'entreprise, le conseil d'administration et les comités d'exploitation, et les contributeurs externes, comme les sous-traitants et les consultants, peuvent également être considérés comme des parties prenantes internes.
  • Parties prenantes externes . Une partie prenante externe est une entité qui n'est pas directement associée à l'entreprise impliquée dans le projet mais qui est néanmoins impactée d'une manière ou d'une autre par son résultat. Les parties prenantes externes peuvent inclure des vendeurs, des fournisseurs, des créanciers, des clients de projet, des testeurs de projet et un groupe d'utilisateurs de produits.

6 Exemples de parties prenantes

Il existe de nombreux exemples d’acteurs dans un projet d’entreprise :

  1. Les clients . Le client est une partie prenante primordiale, c'est-à-dire une entité directement liée à l'entreprise et à sa réussite économique. Les propriétaires d'entreprise considèrent généralement le client comme la partie prenante la plus critique, car leur adhésion permet à l'entreprise de continuer à faire des affaires. Les entreprises existent principalement pour répondre aux besoins d'un clientèle et bénéficient directement de leur mécénat.
  2. Des employés . Les employés de l'entreprise sont des parties prenantes clés car ils créent les biens et services émis par une entreprise, et la qualité de leur travail a un impact direct sur le support client. Les employés, à leur tour, bénéficient financièrement de la performance et du succès continus de l'entreprise. La gestion stratégique des employés est cruciale pour le bien-être d'une entreprise afin de maintenir la qualité des produits et la confiance des employés.
  3. Gouvernements . Le gouvernement est un acteur secondaire (c'est-à-dire qu'il est indirectement lié à l'entreprise) à travers sa perception des impôts des salariés et de l'entreprise à travers les impôts sur les sociétés. Le gouvernement profite également du succès de l'entreprise par sa contribution au produit intérieur brut (PIB). Les autres intervenants secondaires comprennent les médias et les groupes de soutien aux entreprises.
  4. Investisseurs et actionnaires . Les investisseurs, actionnaires et actionnaires sont tous des types d'actionnaires principaux qui assurent la viabilité financière des entreprises et rendent les projets possibles en fournir des fonds . Ils peuvent également avoir un impact direct sur les perspectives d'une entreprise lorsqu'ils ne sont pas satisfaits de son plan d'affaires ou de sa direction.
  5. Communautés locales . Le territoire dans lequel est implantée une entreprise est considéré comme un acteur secondaire car il bénéficie de l’investissement économique de l’entreprise à travers la création d’emplois. Les employés locaux peuvent alors réinvestir leurs revenus dans la communauté et améliorer sa situation financière.
  6. Fournisseurs et vendeurs . Bien que les fournisseurs et les vendeurs existent en dehors d'une entreprise, ils sont toujours considérés comme des parties prenantes principales car eux-mêmes et l'entreprise qu'ils vendent bénéficient directement des revenus générés par les ventes et les services. Ils apportent des ressources, des matériaux et, dans de nombreux cas, une expertise qui n'existe pas en interne avec les entreprises, ce qui peut améliorer la capacité d'une entreprise à répondre aux besoins des clients et des actionnaires.

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Quelle est la différence entre un actionnaire et un actionnaire ?

Bien qu'ils soient similaires en termes de lien avec l'entreprise, les parties prenantes et les actionnaires ne sont pas interchangeables. Un actionnaire est lié à la société par la propriété d'actions. A l'inverse, les cotisations de travail (salariés), le mécénat (clients) ou encore la fiscalité (dans le cas de l'État) peuvent lier les acteurs à une entreprise. Les parties prenantes peuvent devenir actionnaires s'ils investissent dans l'entreprise ou se voient attribuer des actions de son actions .

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