Principal Affaires Comment prendre des décisions éclairées : processus de prise de décision en 7 étapes

Comment prendre des décisions éclairées : processus de prise de décision en 7 étapes

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Lorsqu'il s'agit de prendre des décisions à enjeux élevés, il est important d'identifier correctement les choix à faire, de rassembler toutes les informations disponibles et de prendre la décision la plus éclairée possible.



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L'importance d'un processus décisionnel

Le processus de prise de décision fait partie de notre vie quotidienne. Certaines de ces décisions sont des décisions triviales et à court terme, comme quoi prendre pour le petit-déjeuner ou quel type de vêtements porter. Les décisions d'affaires, d'autre part, peuvent définir le cours d'une entreprise.

Les enjeux sont élevés avec des décisions complexes, car elles vous obligent à rassembler des informations, à réfléchir à des solutions potentielles, à analyser des alternatives possibles et, en fin de compte, à trouver la meilleure ligne de conduite. Chaque partie du processus de prise de décision peut exiger résolution intense de problèmes et analyse coûts-avantages .

7 étapes du processus de prise de décision

Les décideurs doivent comprendre chaque partie du processus étape par étape qui permet de prendre des décisions éclairées. Voici sept étapes pour vous aider à prendre des décisions éclairées :



  1. Identifiez le problème . La première étape d'une prise de décision efficace consiste à identifier correctement le problème qui doit être résolu. Cela peut sembler simple, mais il est impossible de commencer à travailler sur un plan d'action lorsque vous ne comprenez pas pleinement la question à laquelle vous essayez de répondre. De mauvaises décisions sont souvent prises lorsque la racine du problème est mal identifiée , alors assurez-vous de repérer précisément et précisément la décision qui doit être prise.
  2. Recueillir des données et des informations . Après avoir identifié avec précision la décision qui doit être prise, il est temps d'entrer dans la phase de collecte d'informations. Une bonne prise de décision exige que vous soyez aussi informé que possible et que vous abordiez le problème sous tous les angles disponibles. Dans la prise de décision commerciale, il est souvent utile de parler au groupe de personnes au bureau qui ont le plus de connaissances sur la décision à prendre. Des sources externes comme les études de marché et les études peuvent également servir d'informations pertinentes pendant cette phase du processus de décision. Rassembler suffisamment d'informations vous aidera à analyser tous les résultats possibles et à prendre la meilleure décision.
  3. Réfléchissez à toutes les alternatives possibles . Utilisez les informations que vous avez recueillies à l'étape précédente pour générer autant de solutions que possible, aidant à identifier les meilleures alternatives. Ne vous inquiétez pas si l'un de ceux-ci mènera finalement à la bonne décision tout de suite; les décisions importantes nécessitent souvent une réflexion hors des sentiers battus, alors n'hésitez pas à être aussi créatif que possible pendant cette partie du processus.
  4. Peser les alternatives . Maintenant que vous avez une liste de solutions potentielles, il est temps d'analyser chacune d'entre elles. Lorsque vous prenez des décisions difficiles, vous pouvez adopter différentes approches pour examiner vos options. Sortez un morceau de papier et dressez une liste des avantages et des inconvénients pour chacun. Créez un arbre de décision ou un organigramme, en recherchant les signaux d'alarme qui pourraient survenir en cours de route. Comparez chacune de vos alternatives potentielles au statu quo pour vous assurer qu'il existe un réel potentiel pour améliorer l'avenir de votre entreprise ou de votre entreprise. Méfiez-vous de la paralysie de l'analyse, c'est-à-dire de passer tellement de temps à considérer vos alternatives que vous ignorez votre instinct et n'agissez jamais.
  5. Faites votre choix . Une fois que vous avez collecté toutes les informations pertinentes et analysé les alternatives, il est temps de prendre une décision difficile. Si vous avez suivi un modèle de prise de décision approfondi, espérons-le, cette décision finale n'est pas vraiment trop difficile. Cependant, il peut parfois être difficile d'appuyer sur la gâchette, même lorsqu'une décision rationnelle vous saute aux yeux. Si vous vous retrouvez en proie à l'indécision ou si vous vous attardez sur le pire des cas, vous devrez peut-être simplement faire confiance à votre instinct.
  6. Adopter un plan . Après avoir terminé votre processus de prise de décision individuel, vous devrez élaborer un plan pour mettre cette décision en action. Vous devez maintenant jouer le rôle de motivateur, en encourageant votre équipe à mettre en œuvre votre plan.
  7. Revoir la décision . Une fois qu'un certain temps s'est écoulé, il est temps d'analyser les résultats de votre décision. Lors de l'examen de vos propres décisions, il est crucial de rester objectif et de ne pas être victime d'un biais de confirmation. Votre décision a-t-elle atteint les résultats souhaités ? Si vous avez l'impression d'avoir pris la mauvaise décision, passez en revue chaque étape de votre processus de prise de décision pour voir ce qui n'a pas fonctionné. Avez-vous recueilli suffisamment d'informations ? Y a-t-il des processus en cours qui doivent être modifiés afin d'améliorer les résultats ? Les mauvaises décisions ne sont pas la fin du monde, et il est important que vous appreniez de vos erreurs afin d'être prêt à prendre les grandes décisions à venir.
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