Que vous soyez dans une évaluation de performance au travail ou que vous receviez des notes sur un projet créatif, les commentaires négatifs peuvent provoquer le découragement. Heureusement, avec quelques compétences de communication simples, vous pouvez apprendre à voir les commentaires négatifs sous un nouveau jour et les utiliser comme un outil pour vous améliorer.
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- Pourquoi est-il important d'accepter les commentaires négatifs ?
- Steve Martin sur le fait de surmonter les commentaires négatifs
- 6 conseils pour gérer les commentaires négatifs
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Pourquoi est-il important d'accepter les commentaires négatifs ?
Bien que recevoir des commentaires positifs soit encourageant, il peut être difficile de recevoir des critiques sévères. Même si tout le monde fait des erreurs et peut s'améliorer, accepter les commentaires critiques de manière positive reste un défi. Apprendre à accepter les commentaires négatifs avec élégance peut renforcer votre estime de soi, enrichir vos relations et éliminer vos tendances négatives.
Steve Martin sur le fait de surmonter les commentaires négatifs
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Steve Martin sur le fait de surmonter les commentaires négatifs
Steve Martin
Enseigne la comédie
Explorer la classe6 conseils pour gérer les commentaires négatifs
La mise en pratique de ces conseils dans des situations réelles peut progressivement vous apprendre à accepter les commentaires négatifs au lieu de les craindre.
- Poser des questions de clarification . Les commentaires vagues ne sont d'aucune utilité pour l'une ou l'autre des parties concernées : le destinataire ne sait pas comment réagir et le critique ne verra donc pas les changements qu'il attend. Lorsque vous acceptez les commentaires, assurez-vous de comprendre la véritable intention du critique. Si quelque chose n'est pas clair, posez des questions pour faire la lumière sur ce que vous pouvez faire spécifiquement pour résoudre le problème ou améliorer vos performances.
- Sachez que les commentaires négatifs ne sont pas une attaque personnelle . Une bonne rétroaction négative concerne vos actions ou votre comportement, et non qui vous êtes en tant que personne. Ne laissez pas les commentaires difficiles diminuer votre confiance en vous parce que votre estime de vous-même n'est pas liée à l'opinion que quelqu'un d'autre a de vous.
- Demandez souvent des commentaires . Lorsque vous faites tout votre possible pour demander des commentaires honnêtes aux autres dans votre vie, cela vous permet de vous familiariser avec les critiques constructives. De plus, demander des commentaires plus souvent signifie que vous les recevrez en portions plus petites et plus faciles à gérer. Par exemple, si vous ne recevez des commentaires au travail qu'une fois par an lors de votre examen annuel, votre patron peut avoir une longue liste de critiques. Mais si vous consultez votre patron tous les trimestres pour vous renseigner sur vos performances, votre patron n'aura peut-être pas beaucoup de nouveaux commentaires à donner une fois que votre évaluation annuelle arrivera.
- Prenez le temps de traiter vos émotions . Il est facile d'avoir une réaction émotionnelle en entendant des commentaires négatifs. Si votre réaction instinctive est la colère ou la défensive, respirez profondément, restez calme et contrôlez vos sentiments . Tant que votre critique a fourni ses commentaires de manière gracieuse, vous devez lui montrer le même respect. Une fois le processus de rétroaction terminé, il est alors normal de libérer vos émotions en privé ou de vous exprimer auprès d'un être cher afin de ne pas garder vos sentiments enfermés à l'intérieur.
- Voir les commentaires du point de vue de votre critique . Pour éviter de recevoir des commentaires négatifs, mettez-vous à la place de votre critique. Voir la situation sous un autre angle vous aide souvent à réaliser que ce qui vous semble acceptable peut ne pas l'être pour les autres.
- Déterminer si le feedback est constructif ou destructif . Prenez à cœur les commentaires constructifs, mais méfiez-vous des commentaires destructeurs. Comment faire la différence entre ces deux types de critiques ? La critique constructive vise à créer un changement positif, fournit des suggestions spécifiques sur la façon de s'améliorer et provient d'un lieu de bonnes intentions claires. D'un autre côté, quelqu'un qui donne des critiques destructrices peut ne pas fournir de raison derrière ses critiques, peut avoir des arrière-pensées et peut utiliser un langage humiliant. Si votre critique ne semble pas vouloir vous aider en premier lieu, l'essentiel est qu'il ne vaut probablement pas la peine de laisser ses critiques négatives affecter vos actions.
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