Il y a une différence entre une entreprise et une marque. Cependant, les deux dépendent l'un de l'autre pour grandir et évoluer.
Qu'est-ce qu'une marque ? C'est la façon dont votre entreprise est perçue par ceux qui en font l'expérience. C'est plus qu'un nom ou un dessin. C'est un sentiment ou une émotion reconnaissable qu'un produit ou une entreprise crée ou évoque. Pensez au style de vie de votre marque, à la culture de votre entreprise, aux personnalités (et aux médias sociaux) de vos employés qui représentent vos groupes lors d'événements de réseautage, de conférences ou de tout marketing public.
Lorsque les éléments de votre marque s'alignent sur les valeurs et les intérêts de vos clients et clients, c'est alors que la vraie magie opère et que vous commencez à résonner à un niveau plus profond. Des produits et services de qualité associés à un service client de premier ordre, combinés à cet alignement, vous permettent de commencer à fidéliser votre clientèle.
Tout cela étant dit, plongeons-nous dans les bases - comment créer une marque, pas seulement une entreprise.
Comment créer une marque
Recherchez votre public
Tout d'abord; vous devez connaître votre public , et vous devez bien les connaître. Avant même de démarrer votre entreprise ou votre marque, vous devez connaître votre marché cible. Recherchez ce public autant que vous le pouvez. De quel sexe sont-ils ? De quelle tranche d'âge sont-ils ? Où vivent-ils? Quels autres types de marques aiment-ils ? A quoi ressemble leur mode de vie ? Renseignez-vous autant que possible sur votre marché cible et sur les Buyer Personas développés. Cela vous permettra de créer une marque qui s'adresse directement à ce public et s'aligne sur ses valeurs.
Voici une feuille de travail PDF utile pour vous aider à démarrer dans cette voie.
Avoir une histoire
Il est essentiel d'avoir une histoire pour soutenir votre entreprise. Comme le dit toujours notre éditeur, un bon marketing ne ressemble pas à du marketing, il raconte une histoire.
Raconter une histoire avec votre marque montre que vous êtes plus qu'une simple entreprise. Cela crée une connexion personnelle qui est beaucoup plus facile à comprendre par vos consommateurs. C'est aussi quelque chose qui vous aide à vous démarquer parmi vos concurrents. Avez-vous déjà regardé ABC Aquarium à requins ? Nous avons vu d'innombrables pitchs sur cette émission où les requins ont été persuadés d'investir dans une marque en raison de l'histoire - qu'il s'agisse d'un lien émotionnel qui a été créé, d'une reconnaissance de l'agitation ou d'un autre facteur - les histoires sont ce qui crée cette première réaction entre une marque et le monde.
Si vous n'êtes pas sûr de l'histoire que votre entreprise doit raconter, approfondissez un peu. Nous avons tous une histoire à raconter. Répondez à ces questions:
- Pourquoi avez-vous démarré votre entreprise ?
- Pourquoi votre entreprise est-elle si importante pour vous ?
- Qu'est-ce qui rend votre entreprise différente de celle de vos concurrents ?
- Quels défis avez-vous (personnellement) et votre entreprise affrontés pour en être là où vous en êtes aujourd'hui ?
Les réponses à ces questions sont la genèse de votre histoire. Plongez ici en profondeur et créez ensemble l'histoire de votre marque.
Créer un message et une mission
Chaque entreprise a besoin d'un énoncé de mission définissant ce qu'est son entreprise, sa vision et ses objectifs. Il est important que vous transmettiez ces éléments à votre public. Ils doivent savoir ce que vous apportez, quelle est votre motivation et quels sont vos objectifs.
Si vous ne savez pas quelle est la mission de votre entreprise, vos consommateurs ne le sauront pas non plus. Rendre ces éléments clairs et concis vous aidera à continuer à faire évoluer l'histoire de votre marque et à créer un lien émotionnel avec vos consommateurs. Ne sous-estimez pas le pouvoir de la connexion et la sensation de chaleur quand il s'agit de votre marque. C'est ce qui crée la fidélité à la marque et le sentiment que les consommateurs achètent auprès d'une entreprise qu'ils aiment et pas seulement d'une grande entreprise prospère.
Voici quelques exemples d'entreprises inspirantes énoncés de mission pour faire circuler les idées.
Avoir de la personnalité
Connaissez-vous ces marques qui le tuent toujours sur les réseaux sociaux (en vous regardant Wendy's ) ou les marques qui vous WOW immédiatement avec leur emballage (nous sommes obsédés par Poppi !) ? Les marques qui ont de la personnalité vont LONGTEMPS ! Ils attirent immédiatement votre attention - et c'est l'occasion de construire une relation durable.
Alors, qu'est-ce qu'une personnalité de marque exactement ? C’est un ensemble de caractéristiques humaines que possède une marque. C'est quelque chose auquel les consommateurs peuvent s'identifier, et lorsqu'il est fait efficacement, il augmente la valeur de la marque en ayant un ensemble cohérent de caractéristiques dont bénéficie le marché cible d'une marque.
Par où commencer pour définir la personnalité de votre marque ? Jetez un œil à certains des traits de personnalité de la marque de ces 10 meilleures marques .
Nous espérons que cela vous aidera à passer à la vitesse supérieure en créant une expérience mémorable et engageante. marque pour votre entreprise . Avez-vous déjà créé une marque ? Partagez avec nous votre processus et vos défis dans les commentaires ci-dessous !
