Comment mieux communiquer : maîtriser les 4 types de communication

Une communication efficace repose sur la compréhension à la fois de votre public et des 4 types de communication.

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• Qu'est-ce que la communication ?
• 4 types de communications
• 3 conseils pour une communication efficace
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Il existe de nombreuses formes de communication. La communication peut être délibérée, inconsciente ou physique. Vos mots et votre langage corporel envoient des signaux qui peuvent faciliter le transfert d'informations, d'idées et de sentiments. Lorsqu'il s'agit de faciliter une communication efficace, il est important d'être conscient de la façon dont les composants de la communication fonctionnent ensemble pour transmettre le sens voulu.

Qu'est-ce que la communication ?

La communication est l'échange d'informations à la fois verbalement et via des signaux non verbaux. Souvent, la façon dont vous dites les choses a plus d'influence sur un auditeur que les mots que vous utilisez, et les façons subconscientes dont vous déplacez votre corps peuvent ajouter un sens ou une intention différent à vos conversations. Tandis que le ton et le langage corporel peut empêcher une communication claire , ils peuvent également amplifier votre message. De solides compétences en communication peuvent vous aider à mieux vous exprimer.

4 types de communications

Il existe quatre principales méthodes de communication. Ceux-ci sont:

1. Communication verbale : La communication verbale est l'utilisation de mots parlés. C'est une forme de communication interpersonnelle, c'est-à-dire une communication entre deux personnes ou plus. Il est important de perfectionner les compétences en communication verbale, car le choix des mots peut avoir de puissantes implications pour la clarté de votre message. Un bon communicateur sait comment choisir sa diction avec soin et avec détermination.
2. Communication écrite : La communication écrite est une forme de communication dans laquelle des mots écrits sont utilisés pour partager un message. Lorsque vous communiquez par écrit, vous avez moins de contrôle sur le ton et l'inflexion perçus. Ainsi, la capacité d'exprimer des sentiments ou des idées avec précision par écrit est une compétence importante à développer. Solides compétences en communication écrite signifie que votre message a moins de chance d'être mal interprété et plus de chance de se connecter avec son public.
3. La communication non verbale : Les signaux non verbaux sont tout aussi importants pour la communication que les signaux verbaux. La communication non verbale englobe toute une série d'indices non verbaux physiques qui transmettent des états émotionnels et complètent les messages verbaux. Communication humaine non verbale implique de nombreuses parties différentes du corps et peut être consciente ou inconsciente de la part du communicateur. Il existe de nombreux types de communication non verbale, comme le langage corporel, les expressions faciales, le ton de la voix et les gestes de la main. S'ils sont bien utilisés, ces moyens de communication non verbaux peuvent renforcer l'authenticité de vos propos.
4. Communication visuelle : Les éléments visuels, comme les feux de circulation ou les infographies, peuvent être utiles lorsque vous essayez de démontrer un concept ou de partager un message. Mettre une image spécifique dans l'esprit des gens plutôt que de les laisser en imaginer une eux-mêmes peut être un moyen efficace de transmettre ce que vous essayez de dire.

3 conseils pour une communication efficace

Si vous voulez devenir un communicateur plus efficace, il y a quelques choses que vous pouvez faire pour améliorer votre processus de communication :

1. Travaillez vos qualités relationnelles . La communication est une voie à double sens, et l'écoute active signifie porter une attention particulière et retenir les informations de ceux que vous écoutez afin d'optimiser la connexion. Écoute active est une partie importante de vos compétences en communication interpersonnelle, car des compétences en communication efficaces encouragent l'ouverture d'esprit, l'honnêteté et le succès. Assurez-vous que vous êtes face à face avec la personne qui vous parle, établissez un contact visuel confortable et posez des questions pertinentes pour plus de clarté ou pour montrer votre intérêt. Faites preuve d'empathie et renforcez positivement la conversation. Cela permet à l'orateur de sentir que son point de vue est entendu, ce qui renforce la confiance et facilite le flux d'une communication ouverte. Les compétences en communication interpersonnelle sont également appelées compétences générales, compétences sociales ou intelligence émotionnelle.
2. Connaître son public . Soyez conscient des mots que vous utilisez et à qui vous les dites, car tout ne plaira pas à un public de masse. Par exemple, dans la publicité, une foule jeune peut être renversée par un langage dépassé, ou une foule plus âgée peut ne pas comprendre l'argot moderne. Les mots que vous choisissez et à qui vous les dirigez peuvent faire toute la différence lorsqu'il s'agit de se connecter avec un public.
3. Soyez attentif à votre langage corporel . Les compétences de communication importantes impliquent également ce que vous ne dites pas. Les comportements non verbaux comme les mouvements du corps, les manières ou les réponses physiologiques (cligner des yeux ou s'agiter) peuvent influencer la communication, altérer l'authenticité de vos paroles ou leur faire prendre un sens différent. Les messages non verbaux peuvent être plus puissants que la communication verbale, car les corps humains peuvent inconsciemment transmettre des messages qu'ils ne transmettent pas verbalement - les actions sont plus éloquentes que les mots.

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