Principal Affaires Comment être un leader serviteur : 6 qualités du leadership serviteur

Comment être un leader serviteur : 6 qualités du leadership serviteur

Robert Greenleaf a publié son essai The Servant as Leader en 1970, forgeant ainsi le terme de leader serviteur. L'essai explique en quoi le fait d'être un leader ne se résume pas à compétences de prise de décision — les personnes que vous dirigez doivent vous faire confiance et croire que vous avez à cœur leurs meilleurs intérêts. La théorie du leadership serviteur met l'accent sur la facilitation de la croissance des personnes autour de vous et sur la satisfaction des besoins des autres. C'est l'une des nombreuses façons de devenir un leader efficace.

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Qu'est-ce que le leadership serviteur ?

Le concept de leadership serviteur adopte une approche altruiste du leadership en se concentrant sur le soutien et la croissance des autres. Un vrai leader serviteur est un serviteur d'abord, servant les autres non seulement pour aider à produire des résultats de qualité, mais aussi pour améliorer leur croissance professionnelle (alors que les rôles de leader d'abord sont généralement davantage une question de pouvoir et d'acquisition de contrôle).

Un leader serviteur se concentre davantage sur l'implication des membres de l'équipe dans les processus décisionnels quotidiens de l'entreprise qu'un leader traditionnel plus autoritaire. Les compétences en leadership de service aident à connecter les collègues au niveau de la direction et des employés, en créant un moteur efficace et synergique. En savoir plus sur les différents types de leadership ici .

Quelles sont les caractéristiques d'un leadership serviteur ?

L'idée de leadership serviteur englobe de nombreuses qualités au-delà du serviteur en tant que leader. Certaines des caractéristiques clés des leaders serviteurs comprennent :

  • Solides compétences en prise de décision : La philosophie du leadership serviteur met l'accent sur les besoins des gens. Un bon leader doit toujours utiliser ses connaissances et son expérience pour faire un choix conscient afin de profiter à l'entreprise ou à l'entreprise, et ce n'est pas toujours un choix facile. Cependant, un leader serviteur fort n'a pas peur de prendre une décision impopulaire ou d'offrir des commentaires critiques si nécessaire.
  • Intelligence émotionnelle : Les chefs d'entreprise peuvent toujours être des leaders empathiques, et le style de leadership serviteur prête attention aux besoins des autres et les comprend. Un bon leader écoute bien et prend en compte les perspectives et les expériences des autres.
  • Un sens de la communauté  : Construire une communauté est important pour les collègues et les collègues de travail, en particulier dans un environnement d'équipe partagé. Offrir des pauses pour discuter d'une activité non liée au travail, organiser des événements sociaux et créer des moyens pour les travailleurs de communiquer les uns avec les autres sont autant de moyens par lesquels les dirigeants serviteurs peuvent officier une communauté forte au sein de leur espace commercial, en gardant leurs employés engagés et stimulés mentalement.
  • Connaissance de soi : Une compréhension globale des diverses approches de leadership serviteur nécessite une conscience de soi. Il est essentiel de prendre conscience de la façon dont votre propre comportement affecte ceux qui vous entourent. La gestion de vos émotions et de votre comportement, en particulier pendant les moments critiques, est la clé pour établir la confiance et l'ouverture parmi les membres de votre équipe.
  • Prévoyance : Un leader serviteur utilise ses expériences passées pour informer les attentes concernant l'avenir. Ils sont capables d'anticiper et de voir les résultats ou les conséquences probables des actions potentielles. Les leaders serviteurs savent également quand suivre leur instinct en fonction des connaissances qu'ils ont acquises au fil des ans.
  • Engagement envers les autres : Le modèle de leadership serviteur concerne autant le développement professionnel et le bien-être des autres que le résultat net. Plus les travailleurs sont efficaces, meilleure est l'entreprise, il appartient donc au leader de se concentrer sur la façon d'améliorer les capacités des membres de son équipe. Le rôle de leadership serviteur s'étend également à la croissance personnelle, où les responsables peuvent attribuer des responsabilités supplémentaires à toute personne cherchant à améliorer ses compétences et à atteindre ses objectifs personnels.
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