Il y a de fortes chances que, malgré l'incroyable éducation que les enfants reçoivent à l'université, une fois diplômés, ils ne soient pas prêts à naviguer dans la vie dans le monde réel. C'est précisément ce problème qui s'est posé pour la PDG et fondatrice de Realworld, Genevieve Bellaire. Lorsqu'elle s'est dirigée vers son premier emploi à la sortie de l'université, la personne des ressources humaines lui a dit de s'inscrire au régime d'assurance de son choix. Sans rime ni raison, elle a choisi un plan qui lui a finalement coûté plus d'argent que prévu.
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Après avoir quitté cet emploi, elle s'est rendu compte qu'elle devait trouver elle-même les soins de santé et qu'elle ne savait de nouveau pas comment naviguer dans l'inscription ouverte et COBRA. Ses erreurs et son manque de connaissances lui ont coûté 12 000 $ de sa poche, ce qui aurait pu être évité si elle avait compris le processus d'inscription aux soins de santé.
Après avoir parlé avec ses amis et sa famille, Geneviève s'est rendu compte qu'elle n'était pas seule et que des tonnes de personnes ont fait des erreurs similaires en ce qui concerne non seulement les soins de santé, mais aussi les impôts, la budgétisation, le remplissage de W9 et plus encore. Elle a décidé que chaque jeune adulte devrait avoir accès à des informations sur la façon de naviguer dans ces tâches du monde réel et les investisseurs ont accepté. Ayant tout juste terminé une levée de fonds pour 3,4 millions de dollars, sa nouvelle application est officiellement opérationnelle et la prochaine étape de sa mission est de devenir la source incontournable pour les jeunes adultes entrant dans le monde réel.
Depuis le premier jour, notre mission a toujours été la même : simplifier l'âge adulte, déclare la fondatrice Geneviève Bellaire.
Donc qu'est-ce Monde réel ? C'est un application mobile qui aide à simplifier l'âge adulte en fournissant des conseils, des outils et des ressources complets sur les principaux sujets de la vie non abordés à l'école. Tout, de l'établissement de vos impôts à l'obtention d'une carte de crédit, en passant par la budgétisation et le remplissage des documents de l'employeur, avec des conseils, des outils et un marché de fournisseurs de services organisés. La plate-forme gratuite comprend près de 100 livres de jeu étape par étape pour vous aider à vous sentir prêt pour les fondements de l'âge adulte.
Notre entretien avec Geneviève Bellaire : PDG et fondatrice de Realworld
Racontez-nous votre parcours professionnel. Qu'est-ce qui vous a décidé à lancer une application mobile ?
Je suis avocat de formation et j'ai commencé ma carrière dans le secteur des services financiers. Après avoir obtenu mon diplôme universitaire, je suis allé directement à l'école supérieure, ce qui signifie que je suis entré dans le «monde réel» plus tard que la plupart de mes pairs. Ce n'est que lorsque j'ai commencé à travailler à temps plein que j'ai réalisé qu'en dépit d'avoir d'incroyables opportunités d'éducation, j'étais en fait sous-préparé pour de nombreuses décisions concernant mes finances, mes soins de santé, mes impôts et ma situation de vie après l'obtention de mon diplôme.
J'ai commencé à parler du problème avec des collègues, des amis et des membres de ma famille et j'ai appris que je n'étais pas le seul à ressentir les difficultés liées à « l'âge adulte ». J'ai décidé de lancer Realworld comme solution. Initialement, il se concentrait uniquement sur l'éducation. Nous avons lancé notre application mobile en mai pour fournir l'endroit singulier pour permettre aux jeunes adultes d'apprendre, puis de prendre des mesures sur ces apprentissages, le tout dans la paume de leurs mains.
Pourquoi êtes-vous passionné par le monde réel ? Et que doivent savoir les gens sur l'entreprise ?
Je suis devenu obsédé par cet espace problématique après l'avoir vécu moi-même, et c'est cet élément de paiement en avant qui me permet vraiment de continuer. Savoir que cette plate-forme peut sauver la prochaine génération de toutes les douleurs que j'ai éprouvées au début me motive, ainsi que notre équipe, à aller de l'avant à travers tous les hauts et les bas. Nous construisons ce que tout le monde aurait aimé avoir lorsqu'ils étaient jeunes diplômés !
Quels sont les trois principaux domaines dans lesquels, selon vous, les utilisateurs ont le plus besoin d'aide/de conseils ?
La budgétisation continue d'être le playbook le plus utilisé sur notre plate-forme ! Ce qui est tout à fait logique, car il est lié à presque tous les autres éléments, de la location d'un appartement à l'épargne-retraite en passant par l'assurance maladie. La santé mentale est généralement la deuxième – la génération Z est vraiment axée sur la santé mentale, et comme notre plateforme les guide à travers une période de transition, ils recherchent des ressources pour aider à naviguer dans le changement du point de vue du bien-être autant que financier.
Et puis les cartes de crédit et la recherche d'appartements sont généralement à égalité pour la troisième place – ce sont deux occurrences courantes lorsque vous commencez tout juste, et elles peuvent être plus du côté « amusant » de l'âge adulte.
Comment créez-vous du contenu pour l'application ?
Nous créons tout notre contenu en interne. Le processus commence par une recherche approfondie - nous parcourons toutes les sources en ligne existantes et parlons à des experts certifiés en la matière pour acquérir une compréhension de tous les éléments que les playbooks doivent couvrir. Nous discutons également avec nos membres existants pour connaître leurs questions, les secteurs verticaux qu'il nous serait utile de couvrir et la manière dont ils souhaitent que les informations soient fournies.
Une fois que nous avons la compréhension de base, nous scénarisons tous les éléments et commençons à relier les points. Lorsque le cadre est construit, nous pouvons peaufiner toute la copie avec notre voix de marque et vraiment entrer dans la tête de nos membres pour nous assurer que nous parlons leur langue.
Comment votre parcours d'avocat vous a-t-il aidé à lancer une application mobile ?
Bien que cela ne semble pas être une voie naturelle, la méthodologie du droit est en réalité étroitement liée à la pratique de la construction de nos manuels éducatifs. Realworld prend de grands sujets (pensez à déclarer des impôts, à choisir un régime d'assurance maladie, etc.) et les décompose succinctement en flux étape par étape. Bien que le sujet soit différent, la tâche est assez similaire à l'élimination des précédents juridiques et à l'apprentissage de leur application aux futurs dossiers d'une manière digeste et accessible.
Parlez-nous de votre développement mobile. Du concept initial à la conception en passant par le développement, pouvez-vous nous expliquer la création de l'application ?
Nous avons toujours su qu'il y avait une composante mobile dans notre plate-forme, simplement à cause de la cohorte que nous servons. Gen-Z est vraiment mobile d'abord, donc pour les atteindre, nous devons l'être aussi. Nous avons initialement lancé en 2020 avec une plate-forme Web adaptée aux mobiles, c'est une pile technologique beaucoup plus rapide pour l'itération et le lancement de nouvelles fonctionnalités (pas d'attente pour les approbations de l'App Store). Dès le lancement de l'application Web, nous avions eu un article de presse sur POPSUGAR où le titre évoquait notre 'Application pour adultes' - nous avons diffusé une capture d'écran de l'article en tant qu'annonce sur les réseaux sociaux et avons reçu des tonnes de demandes de renseignements à notre client. canal de service demandant où ils pouvaient trouver l'application, les gens la cherchaient dans l'App Store (et nous sommes impatients de savoir quand nous serions lancés sur mobile).
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L'intérêt porté à l'application s'est renforcé et nous avons dû accélérer le calendrier de création de notre expérience mobile native. Nous avons donc creusé. Il nous a fallu quelques mois pour concevoir et adapter notre contenu à la nouvelle interface mobile, mais nous avons lancé l'application iOS. en mai 2021.
Quel a été l'aspect le plus difficile ou le plus surprenant de la création d'une application de votre point de vue ?L'embauche a définitivement été un défi – avant notre levée de semences, nous fonctionnions dans un déficit technique. Avec le financement pour développer notre équipe, nous avons dû naviguer sur le marché des talents hyper-concurrentiel. Beaucoup de gens réévaluent à quoi ressemble le travail post-pandémie, donc trouver la bonne personne pour chaque rôle a pris beaucoup de temps. Cela dit, la constitution d'une équipe formidable est l'une des parties les plus incroyables de ce voyage et est essentielle au succès. Je suis vraiment enthousiasmé par chaque nouveau membre de la Team Realworld, ils ont déjà un tel impact !
Le climat COVID-19 a-t-il affecté votre entreprise ? Et si oui, comment avez-vous dû pivoter pendant cette période ?
COVID-19 a présenté des défis pour chaque entreprise. Nous avons lancé notre nouvelle application Web en avril 2020, et même si le lancement ne ressemblait pas à ce que nous avions initialement prévu, nos ressources étaient en réalité plus critiques que jamais, car les classes de 2020 et 2021 ont appris à naviguer dans l'écosystème du lieu de travail en évolution. Nous avons créé une toute nouvelle verticale de contenu autour du chômage, des congés et des impacts de COVID sur les prêts étudiants, le crédit-bail, etc.
La pandémie nous a poussés à réévaluer nos canaux de distribution et notre stratégie de monétisation, d'où la décision de rendre notre plateforme gratuite ! Il est devenu impératif que nous permettions à tous les récents diplômés d'accéder à nos ressources pendant la pandémie, et nous sommes ravis de continuer à créer de nouveaux outils pour faciliter la transition pour chaque promotion à venir.
Pour les autres jeunes entrepreneurs, quels conseils leur donneriez-vous pour financer une startup ?
Je dirais aux jeunes entrepreneurs de créer un réseau d'autres fondateurs, bailleurs de fonds, opérateurs et défenseurs vers lesquels ils peuvent se tourner pour obtenir des conseils à chaque instant. Il n'y a aucun moyen de savoir quoi faire à chaque étape du cycle de vie d'une entreprise, en particulier lorsqu'il s'agit de collecter des fonds, il est donc essentiel d'avoir un conseil personnel composé de personnes qui ont déjà été là et qui ont réussi ou qui ont fait erreurs qu'ils peuvent vous empêcher de commettre dans votre propre entreprise.
Cela s'étend également au choix des investisseurs - je vous conseillerais de penser aux investisseurs comme l'embauche, d'évaluer les compétences dont ils disposent et qui seront précieuses pour vous et vos objectifs commerciaux. Vous voulez des investisseurs qui contribuent à votre entreprise de manière significative, pas seulement monétaire !
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Quel est votre modèle de revenus avec Realworld ? Faites-vous des partenariats avec des marques pour pouvoir soutenir un modèle d'application gratuite ?
Exactement! Nous avons précédemment travaillé avec des universités, octroyant des licences à notre plate-forme et à notre contenu pour leur distribution aux étudiants et aux anciens. À la suite de COVID, nous avons décidé en tant qu'entreprise que nous voulions fournir un accès équitable aux ressources du monde réel à tous les récents diplômés, quel que soit l'endroit où ils sont allés à l'université, et avons rendu notre plate-forme gratuite.
Nous sommes en train de formaliser les relations avec toutes les meilleures entreprises de chaque catégorie sur notre plate-forme (cartes de crédit, assurance des locataires, etc.) qui sera notre premier effort vers la monétisation. À terme, il existe de nombreux canaux pour augmenter les revenus, du coaching personnalisé à des fonctionnalités plus premium.
A quoi ressemble votre quotidien ? Et qu'est-ce que vous aimez le plus dans ce que vous faites ?
Je sais que chaque fondateur le dit probablement, mais chaque jour est vraiment différent ! Du travail sur la vision du produit, à la vérification de la croissance et des ventes, à la connexion avec de nouveaux investisseurs, talents et autres membres de notre réseau, chaque jour présente un nouveau défi et une opportunité passionnante. J'essaie de bloquer certains jours pour les réunions et d'autres pour le « travail en profondeur » afin de pouvoir me concentrer plus longtemps, mais c'est la nature en constante évolution du travail que j'aime le plus à ce sujet.
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Que signifie le succès pour vous?
Pour moi, le succès est triple : 1. Bâtir une entreprise qui a un impact significatif sur la prochaine génération, 2. Bâtir une entreprise dans laquelle les gens veulent travailler, et 3. Créer des emplois de qualité pour les gens. Lors de la création d'une entreprise axée sur la mission, cela revient toujours à l'impact - avoir un impact sur nos utilisateurs et leur expérience est ce qui me motive, moi et mon équipe, et c'est finalement ainsi que nous mesurons le succès de Realworld.
Comment pratiquez-vous l'auto-soin ?
Il s'agit définitivement de sortir et de s'éloigner de mon ordinateur ! En ce qui concerne la routine, j'ai tendance à prévoir du temps pour faire de l'exercice le matin avant de me rendre au bureau. Qu'il s'agisse d'un cours ou d'une course à Central Park, c'est ce qui me fait bouger et me permet de me vider la tête pour la journée. Le week-end, j'aime retrouver ma famille et mes amis pour explorer de nouveaux quartiers de la ville - il y a toujours quelque chose de nouveau qui surgit et c'est amusant de profiter de tout ce que la ville a à offrir.
Pour une occasion plus spéciale, j'ai également adoré les soins du visage à HeyDay - ils permettent de se détendre facilement et de prendre le temps de se faire dorloter. De plus, leur adhésion vous assure d'intégrer les soins personnels dans votre mois.
À quel mot ou à quel dicton vous identifiez-vous le plus ? Pourquoi?
« Surprise et plaisir » : notre objectif est de créer des moments magiques au sein de notre plate-forme qui continuent d'engager et de divertir les membres tout en ajoutant une valeur éducative et en les connectant aux meilleurs produits tout au long de leur vie d'adulte. Utiliser le contenu et la technologie pour donner vie à l'information est le plus grand défi de tout produit axé sur l'éducation, mais lorsqu'il réussit, c'est vraiment la sauce secrète. Nous nous efforçons d'inspirer notre communauté à être plus informée, plutôt que de simplement transmettre la bonne information.
Quelle est la prochaine étape pour vous et Realworld ?
Pour Realworld, nous nous concentrons sur la construction d'un produit magique tout en créant une nouvelle catégorie. Notre feuille de route produit évolue constamment, mais il y a tellement de choses passionnantes à partager sur la route. La prochaine étape est une refonte de l'expérience dans l'application, mettant notre marque au premier plan !
Personnellement, j'ai récemment emménagé dans un nouvel appartement à New York et je suis ravi d'être de retour au bureau (pour le moment) avec nos nouveaux coéquipiers. L'énergie collaborative a été si incroyable alors que nous construisons une entreprise et une culture qui assument une mission aussi importante.
En savoir plus sur Genevieve Bellaire et Realworld aux liens ci-dessous.
Site Internet: http://www.realworld.co/
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