Principal Affaires 8 types importants de communication non verbale

8 types importants de communication non verbale

La communication humaine implique plus que les choses que nous choisissons de vocaliser. Que vous le sachiez ou non, vous communiquez constamment via le langage corporel et les signaux non verbaux qui accompagnent ou remplacent les mots parlés. Comprendre comment les messages non verbaux sont envoyés et reçus et les types de communication non verbale peut faire de vous un communicateur en face à face plus efficace. Il est impossible d'exagérer l'importance de la communication non verbale.

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Qu'est-ce que la communication non verbale?

La communication non verbale englobe toute une série d'indices non verbaux physiques qui transmettent des états émotionnels et complètent les messages verbaux. La communication humaine non verbale implique de nombreuses parties différentes du corps et peut être consciente ou inconsciente de la part du communicateur.

Certaines formes de communication non verbale, comme une poignée de main ou un hochement de tête, sont des actions conscientes destinées à communiquer quelque chose délibérément. D'autres formes de communication non verbales, comme une contraction nerveuse de la main ou un tremblement dans la voix, révèlent inconsciemment des états émotionnels que le communicateur pourrait ne pas vouloir partager. Apprendre à décoder la communication non verbale et à contrôler tous les aspects de la communication pour vous-même sont d'excellents moyens d'améliorer vos compétences interpersonnelles.

8 types de communication non verbale

Il existe de nombreuses formes différentes de communication non verbale. Les principales catégories d'indices non verbaux comprennent :

  1. Kinésique (ou mouvements du corps) : Ceux-ci incluent des gestes délibérés de la main et des mouvements de tête comme un pouce levé ou un hochement de tête affirmatif. C'est l'une des formes de communication non verbales les plus facilement contrôlables.
  2. Proxémique (ou proximité/espace personnel) : C'est la mesure de la distance physique entre les personnes lorsqu'elles communiquent. La quantité standard d'espace personnel attendue par quelqu'un varie en fonction du cadre et est quelque peu spécifique à la culture.
  3. Posture : La façon dont vous vous asseyez ou vous tenez debout et à quel point votre corps est ouvert aux autres autour de vous communiquent beaucoup sur votre attitude et votre état émotionnel.
  4. Lentilles de contact : C'est l'une des principales façons dont les êtres humains mesurent l'intérêt ou le désintérêt. Les yeux vacillants ont tendance à communiquer un malaise ou même de la malhonnêteté.
  5. Toucher : De nombreuses interactions commencent par un échange de contact physique comme un câlin ou une poignée de main.
  6. Paralangage : Cette catégorie couvre les qualités vocales comme le volume ou le ton de la voix. Les signaux paralinguistiques sont tout aspect du son d'une voix en dehors d'une traduction verbale directe des mots prononcés.
  7. Expressions faciales : Les expressions faciales sont l'un des principaux indicateurs de l'attitude d'une personne. Une expression émotionnelle comme un froncement de sourcils ou un sourire peut être difficile à contrôler consciemment.
  8. Physiologie : Cette catégorie comprend les changements dans la physiologie du corps comme une augmentation de la sueur ou des clignements rapides. Ceux-ci sont presque impossibles à contrôler délibérément.
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4 raisons pour lesquelles il est important de comprendre la communication non verbale

Comprendre les différents types de communication non verbale est important pour contrôler les messages que vous communiquez et décoder les états émotionnels des autres. Voici quelques-unes des façons dont la compréhension des signaux non verbaux peut faire de vous un communicateur plus efficace :

  1. Pour montrer de l'intérêt : Les signaux non verbaux sont un excellent moyen de communiquer l'attention et l'engagement à ceux qui vous entourent. Contrôler votre posture et votre contact visuel démontrera aux autres que vous êtes intéressé par ce qu'ils ont à dire.
  2. Pour transmettre un sens précis : De nombreux mots ont plusieurs significations différentes, et les choses que nous disons peuvent souvent être mal entendues. Apprendre à compléter vos mots par une communication non verbale peut éviter les erreurs d'interprétation et de communication.
  3. Pour établir la connexion : La communication non verbale est un excellent moyen d'établir une connexion et la confiance. Ce n'est pas un hasard si de nombreuses cultures considèrent une sorte de geste physique comme une poignée de main ou un câlin comme nécessaire dans certains types d'interactions personnelles.
  4. Faire preuve d'authenticité : Votre communication non verbale contribue grandement à établir l'authenticité de vos sentiments auprès de ceux avec qui vous parlez. Compléter vos mots réels avec un contact visuel direct et une posture confiante démontrera aux autres que vous donnez la parole à vos vrais sentiments.

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Dans votre vie quotidienne, il existe de nombreux scénarios où une compréhension de la communication non verbale peut être utilisée à votre avantage. Savoir décoder les signaux non verbaux peut améliorer vos compétences en communication de plusieurs manières. Voici quelques façons d'améliorer votre prise de conscience des indices non verbaux :

  1. Rechercher des incohérences . Savoir repérer les signes de nervosité comme les yeux agités ou évasifs est un excellent moyen de déterminer si la personne à qui vous parlez est digne de confiance. Si le comportement non verbal semble aller à l'encontre du message verbal, il est probable que l'orateur n'est pas tout à fait à l'aise avec ce qu'il dit.
  2. Être conscient des différences culturelles . Il est important d'être conscient des différentes manières et gestes physiques qui sont communs dans différentes cultures. La communication interpersonnelle non verbale varie dans le monde. Ne vous précipitez pas pour juger les indices non verbaux que vous recevez de quelqu'un d'un pays ou d'une culture différent, car ils peuvent évoquer quelque chose de complètement différent dans leur culture.
  3. Observer les signaux non verbaux de manière holistique . Il est important d'observer une variété d'indices non verbaux qui vous sont communiqués. Ce n'est pas parce que quelqu'un a les sourcils moites qu'il est nerveux. De même, un tic dans la main de quelqu'un peut n'être qu'un tic inconscient. Essayez de voir les signaux non verbaux de manière holistique afin d'avoir une image plus complète de ce qu'une personne communique.

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